Olay, Taşpazar Mahallesi Şehit Mehmet Meral Sokakta bulunan Ekinci Apartmanının birinci katında yaşandı. Edinilen bilgiye göre, uzun süre kendisinden haber alınamayan Cansel A.'nın (26) durumundan şüphelenen yakınları kadının komşularından yardım istedi. Komşuları defalarca kapıyı çalmalarına yanıt vermeyen kadına ulaşmak için durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi. İhbar üzerine olay yerine Aksaray Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü ekipleri, sağlık ve polis ekipleri sevk edildi. Kısa sürede olay yerine gelen itfaiye ve polis ekipleri kapıyı çalıp ses alamayınca, daireye giriş yolu aradı. Apartmanın avlusundaki müştemilatın çatışına tırmanan itfaiye erleri balkona çıkarak daireye girdi. İçeride inceleme yapan itfaiye erleri kadını içeride uyuya kalmış halde buldu. Sağlık ekiplerinin kontrolünden geçirilen kadının yakınları iyi haberi alırken, çok sayıda ekip uyuya kalan kadın için seferber oldu.